Garantir la conformité réglementaire de parcs d’équipements

Depuis plus de 25 ans, la société Echamat-Kernst, basée à Saint Pierre, dans le Bas Rhin, est un acteur majeur dans le domaine de la sécurisation des accès en hauteur.

Elle conçoit, fabrique, installe, entretient, répare les multiples plateformes, échelles, échafaudages, tours d’accès, etc. que l’on trouve par dizaines sur tout site industriel. La réglementation relative à ces équipements essentiels à la sécurité du personnel impose qu’ils soient périodiquement contrôlés.

A ce titre, les techniciens d’Echamat Kernst suivent et assurent continuellement le bon état technique et la conformité réglementaire de plusieurs milliers d’articles à travers toute la France.

Découvrez ci-dessous comment, ils accélèrent et enrichissent le service rendu à leurs clients grâce à la GMAO WiW Maintain et aux portails de service WiW Serve.

LE CONTEXTE

Que l’on parle d’un « simple » escabeau 3 marches ou d’une échelle à crinoline complexe se déployant sur plusieurs niveaux, la réglementation impose que son bon état technique soit contrôlé tous les ans afin de garantir que son usage est sûr pour le personnel. Sur de grands sites industriels, cela concerne plusieurs centaines d’équipements, de natures variées, répartis sur des milliers de mètres carrés et indispensables pour l’activité opérationnelle.

TPE ou grand groupe, l’exploitant doit impérativement disposer à chaque instant d’une vision claire, fiable, exhaustive et à jour de son parc. Au delà de la conformité, ce sont des enjeux de sécurité au travail, de planification de la maintenance et d’anticipation sur les investissements.

Seuls des spécialistes comme Echamat-Kernst ont les compétences pour assurer ces milliers de contrôles annuels et fournir rapidement aux exploitants les PV de contrôle sans lesquels l’utilisation de ces équipements serait interdite.

Que l’on parle d’un « simple » escabeau 3 marches ou d’une échelle à crinoline complexe se déployant sur plusieurs niveaux, la réglementation impose que son bon état technique soit contrôlé tous les ans afin de garantir que son usage est sûr pour le personnel. Sur de grands sites industriels, cela concerne plusieurs centaines d’équipements, de natures variées, répartis sur des milliers de mètres carrés et indispensables pour l’activité opérationnelle.

TPE ou grand groupe, l’exploitant doit impérativement disposer à chaque instant d’une vision claire, fiable, exhaustive et à jour de son parc. Au delà de la conformité, ce sont des enjeux de sécurité au travail, de planification de la maintenance et d’anticipation sur les investissements.

Seuls des spécialistes comme Echamat-Kernst ont les compétences pour assurer ces milliers de contrôles annuels et fournir rapidement aux exploitants les PV de contrôle sans lesquels l’utilisation de ces équipements serait interdite.

Safety first, they said

LE BESOIN

En assurant et certifiant ces contrôles, Echamat Kernst prend un engagement très fort vis à vis de ses clients, dont certains sont de très grands groupes internationaux. Outre de compétence du personnel, il s’agit en effet :

  • de la fiabilité des contrôles et de la traçabilité des actions de vérification,
  • de l’anticipation et de la planification rigoureuse des contrôles,
  • de l’efficacité des contrôleurs sur le terrain (jusqu’à plusieurs jours de travail dans les grands sites, sans perturber la production),
  • de la mise à disposition très rapide des PV de contrôle,
  • de la fourniture à l’exploitant d’une situation temps réel de son parc,
  • de la constitution d’un historique technique documenté permettant d’anticiper les remplacements.

Pour les techniciens, il s’agit de pouvoir intervenir en autonomie sur le site client et d’être en mesure d’apporter à chaque instant tout élément technique, toute information historique, tout conseil mais aussi tout justificatif pour aider le client à respecter ses obligations réglementaires.

En assurant et certifiant ces contrôles, Echamat Kernst prend un engagement très fort vis à vis de ses clients, dont certains sont de très grands groupes internationaux. Outre de compétence du personnel, il s’agit en effet :

  • de la fiabilité des contrôles et de la traçabilité des actions de vérification,
  • de l’anticipation et de la planification rigoureuse des contrôles,
  • de l’efficacité des contrôleurs sur le terrain (jusqu’à plusieurs jours de travail dans les grands sites, sans perturber la production),
  • de la mise à disposition très rapide des PV de contrôle,
  • de la fourniture à l’exploitant d’une situation temps réel de son parc,
  • de la constitution d’un historique technique documenté permettant d’anticiper les remplacements.

Pour les techniciens, il s’agit de pouvoir intervenir en autonomie sur le site client et d’être en mesure d’apporter à chaque instant tout élément technique, toute information historique, tout conseil mais aussi tout justificatif pour aider le client à respecter ses obligations réglementaires.

La conformité avec la GMAO WiW Maintain

LE CHOIX DE LA SOLUTION PROPOSEE PAR THE WIW

Echamat-Kernst disposait déjà d’une solution numérique pour réaliser les contrôles sur tablette et générer les rapports associés. Mais, conçue pour un usage interne, elle ne pouvait accompagner les nouvelles offres de service TRANKILIS de l’entreprise dont l’ambition est dorénavant de fournir un éventail de services couvrant l’ensemble des problématiques de la sécurisation des accès en hauteur.

Echamat-Kernst a donc recherché un éditeur de logiciels régional ayant l’expérience des solutions destinées à l’industrie et capable de l’accompagner dans la définition technique et la montée en puissance de ces offres.

Avec sa plateforme What is What et forte des projets industriels réalisés partout en France, The WiW a pu proposer une solution éprouvée et immédiatement disponible pour assurer les grandes fonctions nécessaires aux offres Trankilis :

  • planification des contrôles et exécution sur le terrain
  • documentation des installations et des actions réalisées
  • production automatisée et transmission des rapports
  • connectivité avec d’autres systèmes (configurateur produit, géolocalisation…)
  • interaction avec les clients (tableaux de bord, demandes d’intervention, transmission des rapports…)
  • simplification et accélération du travail des équipes
  • capacité à intégrer des sous-traitants et franchisés
  • sécurisation des informations clients.

Echamat-Kernst disposait déjà d’une solution numérique pour réaliser les contrôles sur tablette et générer les rapports associés. Mais, conçue pour un usage interne, elle ne pouvait accompagner les nouvelles offres de service TRANKILIS de l’entreprise dont l’ambition est dorénavant de fournir un éventail de services couvrant l’ensemble des problématiques de la sécurisation des accès en hauteur.

Echamat-Kernst a donc recherché un éditeur de logiciels régional ayant l’expérience des solutions destinées à l’industrie et capable de l’accompagner dans la définition technique et la montée en puissance de ces offres.

Avec sa plateforme What is What et forte des projets industriels réalisés partout en France, The WiW a pu proposer une solution éprouvée et immédiatement disponible pour assurer les grandes fonctions nécessaires aux offres Trankilis :

  • planification des contrôles et exécution sur le terrain
  • documentation des installations et des actions réalisées
  • production automatisée et transmission des rapports
  • connectivité avec d’autres systèmes (configurateur produit, géolocalisation…)
  • interaction avec les clients (tableaux de bord, demandes d’intervention, transmission des rapports…)
  • simplification et accélération du travail des équipes
  • capacité à intégrer des sous-traitants et franchisés
  • sécurisation des informations clients.
Les services Trankilis

LA SOLUTION MISE EN OEUVRE

La solution mise en place par The WiW pour répondre aux besoins actuels et futurs d’Echamat-Kernst repose sur 4 piliers :

  • l’application mobile Trankilis (version personnalisée du Compagnon What is Whatpermettant de rentrer dans l’univers Trankilis et d’accéder de manière rapide et simple aux services et fonctions dont ils ont besoin selon leur profil utilisateur,
  • l’application mobile « interventions » utilisée pour la création, la documentation et le contrôle des parcs, directement sur le terrain, y compris hors accès 4G ou Wifi (en savoir plus sur l’application « interventions »),
  • la GMAO WiW Maintain qui fournit toutes les fonctionnalités liées aux contrôles, de la planification jusqu’à l’envoi du rapport,
  • les portails clients WiW Serve qui permettent des interactions personnalisées avec les clients (tableaux de bord, alertes, suivi de parc, ticketting…)

Qu’ils privilégient le smartphone, la tablette ou l’ordinateur, qu’ils soient techniciens, gestionnaires de parc ou exploitants, qu’ils soient au bureau ou en mobilité, tous les utilisateurs bénéficient ainsi d’interfaces adaptées à leurs besoins leur permettant de profiter de toute la richesse des offres Trankilis.

La solution mise en place par The WiW pour répondre aux besoins actuels et futurs d’Echamat-Kernst repose sur 4 piliers :

  • l’application mobile Trankilis (version personnalisée du Compagnon What is Whatpermettant de rentrer dans l’univers Trankilis et d’accéder de manière rapide et simple aux services et fonctions dont ils ont besoin selon leur profil utilisateur,
  • l’application mobile « interventions » utilisée pour la création, la documentation et le contrôle des parcs, directement sur le terrain, y compris hors accès 4G ou Wifi (en savoir plus sur l’application « interventions »),
  • la GMAO WiW Maintain qui fournit toutes les fonctionnalités liées aux contrôles, de la planification jusqu’à l’envoi du rapport,
  • les portails clients WiW Serve qui permettent des interactions personnalisées avec les clients (tableaux de bord, alertes, suivi de parc, ticketting…)

Qu’ils privilégient le smartphone, la tablette ou l’ordinateur, qu’ils soient techniciens, gestionnaires de parc ou exploitants, qu’ils soient au bureau ou en mobilité, tous les utilisateurs bénéficient ainsi d’interfaces adaptées à leurs besoins leur permettant de profiter de toute la richesse des offres Trankilis.

LES RESULTATS ET LES SUITES

Le « top départ » du projet a été donné en juin 2022. Fin 2022, la composante GMAO était prête et les données de plusieurs centaines de clients avaient été réintégrées (environ 8 000 produits et 20 000 comptes-rendus de précédents contrôles).

La GMAO et les portails clients sont utilisés par les équipes d’Echamat-Kernst depuis le 1er janvier 2023 et des centaines de contrôles sont effectuées avec ces outils chaque semaine, partout en France.

L’application mobile Trankilis est disponible sur les magasins d’applications Google (android) et Apple (IoS) depuis l’été 2023.

A compter de fin 2023, les partenaires d’Echamat-Kernst auront également accès aux outils et services fournis par The WiW.

En savoir plus sur Echamat-Kernst.

La société Echamat-Kernst est une entreprise familiale, basée à Saint Pierre, dans le Bas Rhin. Elle fait partie du groupe Fortal, connu notamment pour la fabrication Made in France de produits standards ou sur mesures adaptés à tous les secteurs d’activité.