Travailler hors connexion en zone blanche ou ATEX
Exploitée par NATRAN (anciennement GRTgaz), la filiale d’ENGIE spécialisée dans le transport du gaz, la station de compression de Laneuvelotte (54) est mal couverte par la téléphonie mobile (zone blanche). En outre, diverses zones ATEX sont définies sur le site. L’accès sur le terrain aux informations techniques doit donc se faire « hors connexion ».
Le contexte
Que ce soit à cause de zones blanches (c’est à dire pas ou mal couvertes par la téléphonie mobile) ou de zones ATEX (c’est à dire des zones où l’ATmosphère peut potentiellement être EXplosive), l’accès aux réseaux informatiques est souvent difficiles sur les sites industriels.
C’était le cas sur la station de compression de Laneuvelotte (54) lorsque Natran (à l’époque GRTgaz) a contacté The WiW. Leur souhait était de mettre en place une solution informatique permettant aux agents de continuer à travailler aussi normalement que possible lorsqu’ils interviennent hors connexion sur le terrain.
Le choix de la solution proposée par The WiW
Pour les agents intervenant sur le terrain, il était nécessaire de disposer d’un moyen informatique léger (typiquement un smartphone ou une tablette) qui permette de travailler partout sur le site (y compris les zones blanches et les zones ATEX) pour effectuer des relevés.
Il fallait pouvoir dérouler de manière flexible différents types de tournées (quotidiennes, hebdomadaires….) tout en ayant à disposition les valeurs historiques et, le cas échéant, pouvoir accéder à différentes informations techniques dont de la documentation.
Parmi les autres exigences : pouvoir faire évoluer simplement les parcours de tournées et disposer d’outils intégrés pour exploiter les données collectées.
La solution mise en oeuvre
Le cahier des charges imposait donc de proposer une application mobile capable de travailler hors connexion et de se synchroniser régulièrement avec un back office où sont définis les schémas de tournées et où sont stockées les informations techniques et les données collectées.
Pour cela, The WiW a déployé une plateforme What is What (maintenant WiW Up!) et élargi les fonctionnalités disponibles hors connexion de son application mobile dédiée aux interventions sur le terrain.
Grâce à des échanges réguliers avec les équipes, les outils servant à la définition des modèles de tournées ont été enrichis par la notion de « tâche conditionnelle ». Elle permet d’adapter dynamiquement la liste des relevés à effectuer en fonction de ce qui est effectivement observé sur le terrain.
En pratique, sur smartphone ou tablette
- la synchronisation permet de charger l’ensemble des dernières informations avant de couper ou perdre la liaison : tournées à effectuer, dernières valeurs relevées, derniers faits techniques, documentation, etc.
- toutes les capacités techniques de l’appareil mobile sont mobilisables : caméra, GPS, écran tactile, microphone, lecteur NFC…
- les étapes de la tournées s’enchaînent fluidement
- la cohérence des saisies est vérifiée en continu pour plus de fiabilité
- dès que le réseau est accessible, les données sont synchronisables pour alimenter les outils d’analyse, les historiques, les tableaux de bord, les rapports automatisés, etc.
Sur le site de Laneuvelotte où des centaines de valeurs sont relevées ou vérifiées chaque semaine, la durée des tournées a été réduite d’un tiers. L’automatisation du traitement des résultats a, elle, permis de gagner plusieurs heures par semaine tout en réduisant les erreurs.
Ce qu'en disent les utilisateurs
« Nous utilisons la solution What is What pour réaliser les tournées de relevés sur nos stations de compression GRTgaz. L’application répond parfaitement à notre besoin et nous permet d’effectuer des relevés de paramètres sur une tablette en mode déconnecté sur notre site industriel. Nous pouvons ensuite exploiter, analyser et exporter facilement les données depuis l’interface Web. Nous apprécions particulièrement l’ergonomie et la fluidité de l’application pour faciliter et fiabiliser les relevés de paramètres. Nous apprécions également le professionnalisme et la réactivité de l’équipe du What is What pour répondre à nos besoins. »
M. Hérard de NAZELLE, cadre d’exploitation compression à la station de compression de Laneuvelotte.
L'application mobile "Interventions NX"
L’application mobile « Interventions NX » est utilisable par tous les utilisateurs d’une plateforme WiW Up. En savoir plus.
Disponible pour les équipements mobiles sous android et iOS mais aussi en mode PWA (Progressive Web App) pour une utilisation sur PC.
A télécharger depuis le magasin d’applications PWA de The WiW.
Pour en savoir plus sur les applications PWA : lire.
Téléchargez l'appli "Interventions NX" depuis le Google Playstore (android)
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